Más de 100 Agentes de Aduana y funcionarios de las agencias participaron en una jornada de capacitación dictada por el Servicio Nacional de Aduanas, sobre los procesos de automatización de la devolución de derechos aduaneros y la tramitación electrónica de la SMDA (Solicitud de Modificación de Documento Aduanero), actividad realizada en la sede de la Cámara Aduanera de Chile, en Valparaíso, y que fue encabezada por el presidente del gremio, Felipe Serrano.
Dos profesionales del Servicio Nacional de Aduanas estuvieron a cargo de explicar a los funcionarios y agentes los procedimientos y pasos de esta nueva forma de efectuar las tramitaciones, que permitirá ahorrar tiempo y recursos. A través de este trámite digital, los importadores recibirán en menos tiempo la devolución de los derechos pagados en exceso, producto, por ejemplo, de la aplicación de un tratado de libre comercio suscrito por Chile.
Felipe Serrano, presidente de la Cámara Aduanera de Chile, destacó que «estas oportunidades para capacitarnos en nuevas herramientas nos sirven para trabajar mejor y más rápido. Nuestro gremio tiene un sólido compromiso con la facilitación de todos los trámites y la eliminación de las demoras innecesarias en los procesos de importación y exportación porque así se hace en todo el mundo, es lo que impulsa la Organziación Mundial de Aduanas y la Organización Mundial del Comercio, así que es fundamental para el progreso de nuestro comercio exterior.»
Por su parte, el director (s) del Servicio Nacional de Aduanas, Gustavo Poblete, señaló que «nuestro servicio está en un proceso de transformación digital de todos los procedimientos, que es parte de una planificación estratégica que comenzó en 2018, y queremos apoyar a los agentes de aduana porque estos espacios nos permiten tener un feedback de cómo podemos seguir avanzando, así que agradezco a la Cámara y a su presidente por esta instancia.»
Los módulos de este programa estuvieron a cargo de Karina Gaete, profesional de la Subdirección Técnica de la Dirección Nacional de Aduanas; y de Paola Calderón, quien se desempeña en la Subdirección Informática del organismo, quienes expusieron las principales funcionalidades del nuevo sistema automatizado, sus etapas y características, además de resolver las inquietudes de los asistentes al taller.
El Servicio Nacional de Aduanas cuenta con un programa de capacitación a nivel nacional cuyo objetivo es ir incorporando a los distintos grupos que son usuarios del sistema, como es el caso de los Agentes de Aduana.
Finalmente, el presidente del gremio destacó la alta concurrencia de agentes de aduana en esta actividad y señaló que este tipo de instancias se seguirán realizando de manera regular, información a la cual los asociados de la Cámara Aduanera podrán acceder en el sitio web del gremio: www.cadch.cl
