La empresa dio a conocer su quinto desempeño económico, social y ambiental, el que por primera vez integró la Memoria Financiera. Pandemia, digitalización de procesos, logística segura y sistema de gestión en equidad de género fueron algunos de los hitos del año pasado.
A través de una ceremonia online, Puertos de Talcahuano presentó su quinto Reporte de Sostenibilidad. Se trata de la primera vez que el informe sobre el desempeño económico, social y amiental de la empresa integra su Memoria Financiera, como es la tendencia a nivel mundial.
El hito reunió a diversos grupos de interés: trabajadoras y trabajadores, el alcalde de Talcahuano, representantes de la Comunidad Logística y del Comité Portuario de Coordinación de Servicios Públicos, además de vecinas y vecinos.
La presidenta del Directorio de Puertos de Talcahuano, Consuelo Raby, destacó los principales hitos, como la gestión frente a la crisis sanitaria, equidad de género y digitalización de procesos: “Nos certificamos en la Norma Chilena 3262 y obtuvimos el Sello Iguala; la seguridad de nuestros trabajadores y trabajadoras fue primordial durante la pandemia; apoyamos en capacitaciones a la comunidad social para sobrellevar la emergencia sanitaria; y en cuanto a innovación, dimos énfasis a la digitalización de procesos”.
Este reporte forma parte de la Política de Sostenibilidad y Valor Compartido de la empresa, que se basa en cinco ejes fundamentales: desarrollo económico, compromiso con trabajadoras y trabajadores, gobierno corporativo gestor de la sostenibilidad, comunidad social y portuaria, y protección del medio ambiente.
Frente a ello, el gerente general de Puertos de Talcahuano, Rodrigo Monsalve, mencionó que “la crisis sanitaria mundial provocó muchos cambios y tuvimos que tomar las acciones necesarias, que hoy se reflejan en este reporte. La principal preocupación de nuestros grupos de interés fue la pandemia y sus efectos, y por ello impulsamos la campaña Logística Segura, el teletrabajo, el Programa de Gestión Emocional para la Familia Portuaria, la capacitación para vecinas y vecinos ‘Líderes Preventivos Covid-19’, y la transformación digital para disminuir presencialidad en procesos y operaciones”.
PARTICIPACIÓN DE GRUPOS DE INTERÉS
Representantes de los grupos de interés de la empresa portuaria, que fueron consultados para el Reporte 2020, entregaron sus testimonios durante la ceremonia virtual.
El alcalde de Talcahuano, Henry Campos, afirmó que “la función portuaria es intrínseca a la existencia de nuestra ciudad y por eso debemos seguir potenciando el desarrollo sostenible de los puertos, por medio de una mejor logística e infraestructura. Esto generará mayor empleabilidad y levantará la economía de nuestra comuna, dando pie a una mejor calidad de vida para todos los habitantes. Estamos agradecidos de haber participado en la construcción de este reporte”.
El gerente comercial de SVTI, concesionario de la empresa, comentó que “la pandemia nos desafió a enfocarnos en la innovación de todos nuestros procesos. Sin duda, ha sido una oportunidad para desarrollar la tecnología y potenciar nuestras operaciones. Creo que debemos mantener este enfoque en el tiempo para lograr puertos más eficaces y competitivos”.
Por su parte, la presidenta de la Unión Comunal de Juntas de Vecinos, Maritza Vergara, manifestó que “Puertos de Talcahuano ha logrado seguir adelante a pesar de la pandemia. Como vecinos nos interesa la relación con las empresas y desde allí creemos que muchas de las inquietudes que hemos planteado, como vialidad y medio ambiente, están abordadas en este reporte”.
La Comunidad Logística estuvo representada por Jaime Asenjo, coordinador de la Mesa Técnica de Procesos, quien mencionó que “se han habilitado espacios de desarrollo para quienes estamos vinculados al rubro. Hoy, desde la Comlog apuntamos a un trabajo colaborativo de mejora continua para sacar adelante a Talcahuano en términos de continuidad operacional y nuevos sistemas. Es importante que sigamos apoyando programas como Puerto Educa y la digitalización de procesos apuntando a la conectividad y transparencia”.
René Alarcón, representante de trabajadoras y trabajadores de Puertos de Talcahuano, destacó que “este quinto Reporte de Sostenibilidad nos permite hacer balances frente a las acciones de años anteriores y proyectarnos a lo que viene. Nuestra experiencia con el teletrabajo fue exitosa y hoy debemos pensar cómo retornar a la actividad presencial. Somos una institución del Estado que ha logrado desarrollar muchas virtudes que es preciso seguir cultivando”.
Por último, en el Reporte de Sostenbilidad Integrado 2020, Puertos de Talcahuano destacó acciones como el webinar internacional “Pandemia y digitalización: desafíos para el comercio internacional en el centro sur de Chile”, además del programa Puerto Educa, que potencia la educación logística. El documento también rememora la entrega de terrenos del Ex Fuerte Benavente por parte del Ministerio de Bienes Nacionales; avances en la Ventanilla Única Marítima y Zarpe Electrónico; y ajustes de últimos detalles para la certificación del Modelo de Prevención del Delito, entre otros.
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