Una importante actualización ha realizado Ian Taylor en su Portal de Liberación de Carga, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente durante este proceso.
Según el CEO de Empresas Taylor, Philipp von Meyenn, “nuestro Portal de Liberación de Carga está en constante actualización, esto en el marco del objetivo de nuestra empresa en ser una Agencia 4.0 inmersa en el mundo digital para así facilitar el proceso de trámites de nuestros clientes y ser actores importantes en el proceso de digitalización de la industria marítimo portuaria”.
En concreto el cambio es para el trámite de carta de responsabilidad en el caso de embarcadores y en el trámite de entrega de BL cuando se trate de un BL Master de CMA CGM.
En ambos casos descritos se debe realizar el trámite en el Portal como es habitual y para concluirlo se deben considerar los siguientes escenarios:
– Si el BL tiene condición de waybill el hito de carta de responsabilidad y entrega, según sea el caso, se activará automáticamente, es decir, ya no se debe enviar un caso solicitando la aprobación.
– Si el BL tiene condición de negociable con emisión en destino, el hito de carta de responsabilidad y entrega, según sea el caso, se activará automáticamente, es decir, ya no se tendrá que entregar físicamente en las oficinas de Ian Taylor.
– Si el BL tiene condición de negociable con emisión en origen, debe acercarse a las oficinas de Ian Taylor para entregar el documento físicamente como es habitual.
Ian Taylor reitera su compromiso y disponibilidad en atender las dudas e inquietudes respecto a esta mejora en sus canales de atención: contacto.portal@iantaylor.com
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