Tras su recorrido por diversos puntos de la región del Biobío, Mike Ronan entregó un balance preliminar a las autoridades regionales y miembros de la Mesa de Cruceros de Talcahuano, con el fin de abordar y mejorar algunos aspectos de los circuitos visitados, e indicó que el informe final será enviado con posterioridad.
Durante la charla realizada , esta mañana, en las instalaciones de la Municipalidad de Talcahuano, el experto internacional en materia de cruceros, y miembro de Florida Caribbean Cruise Association, entregó recomendaciones para potenciar la oferta turística. Además, destacó las fortalezas que tiene el puerto de Talcahuano y sus alrededores.
Mike Ronan expresó: “Indudablemente una de las cosas más importantes es que van a tener que tomar la decisión de ampliar su oferta turística regional, que es una oferta principalmente en español, a una oferta internacional, que involucre idiomas como el inglés y otras lenguas. Este es un punto que afecta a muchos aspectos del destino: la oferta de museos, preparación de guías y material promocional, entre otros. Son decisiones necesarias para que el turista que llegue, pueda apreciar totalmente el producto”.
El intendente de la Región del Biobío, Rodrigo Díaz, destacó la importancia de esta visita: “Le estamos pidiendo a Mike Ronan que nos ayude a poder construir una oferta de valor más atractiva, no sólo de carácter regional, sino de verdadero peso internacional a partir de nuestras potencialidades. Eso es parte del trabajo que vamos hacer, y estamos convencidos que aquí hay una voluntad que recogemos, no de un gobierno de turno, sino, una voluntad, una decisión de los actores económicos y sociales de la Región del Biobío, para ofrecer un producto de élite”.
Superar la barrera idiomática que pueda existir entre la oferta turística existente y la tripulación de los cruceros, capacitar a taxistas para asegurar una buena comunicación con los turistas; mejorar los accesos a los diferentes puntos turísticos, así como las condiciones para las personas de la tercera edad, son algunas de las recomendaciones entregadas durante la jornada. Como aspectos positivos a relevar, dada su singularidad, destacó la gastronomía, la historia mapuche y la industria del vino,
Henry Campos, alcalde de Talcahuano, se mostró contento, con el balance realizado por el experto: “Hoy en día, estamos avanzando en materia de turismo, no solo nacional, sino que internacional, y eso es lo que buscamos con la visita de Mike Ronan a la ciudad de Talcahuano y nuestra región, y esto nos motiva a seguir trabajando arduamente, cada análisis e informe que pueda entregar, nos sirve de manera eficiente a nosotros para poder generar políticas que nos permitan desarrollar un turismo internacional en nuestra región”.
Unos de los primeros recorridos realizado por Mike Ronan en la región, fue su visita al Puerto de Talcahuano. Pablo Passeron, gerente general Talcahuano Terminal Portuario (TTP), comentó el análisis realizado por el miembro de Florida Caribbean Cruise Association: “Una muy buena experiencia, que sirve para avanzar por el camino correcto que necesita la región, y el trabajo que está realizando Mike, sirve para centrar nuestro foco, saber qué mejorar y cuál es nuestra posición. Acerca de nuestro terminal, el diagnóstico, viene a respaldar lo que sabíamos, con nuestras fortalezas y debilidades. El puerto está bien ubicado, pero tenemos una eslora que nos permite solamente recibir cierto tipo de naves. Esto nos impulsa a seguir trabajando”.
Guacolda Vargas, gerente de Desarrollo y Sostenibilidad de Portuaria TSV, indicó: “La visita de Mike Ronan, responde a lo que vimos en Seatrade 2017, donde nos dimos cuenta que la oferta de la industria es global y el estándar es bastante exigente. Y no contábamos con un diagnóstico realista del potencial turístico de la región y de Talcahuano y de las condiciones de su puerto para la recepción de cruceros. Las recomendaciones preliminares se refieren a un sistema completo de atención del pasajero, del tripulante y la embarcación. No basta una adecuada infraestructura portuaria, si no tienes calidad de servicio en la atención de pasajeros, en el destino, la ciudad, el transporte y comercio local. Debemos como ciudad y región trabajar desde ya en forma integral en cada aspecto para lograr los resultados esperados”.
La visita del especialista internacional es parte de una estrategia regional para potenciar el turismo y la recalada de cruceros, que incluye el anuncio de financiamiento de la participación de la región del Biobío en el Seatrade 2018 , anunciado, esta mañana, por la directora regional de Turismo, Paola Núñez, .
